Sau khi phần 1 không quá thành công thì Bradley Buecker vẫn được ra mắt như dự kiến và nó không làm khán giả yêu thích seri này cảm thấy thất vọng. Những tích cực rõ rệt cả về nội dung lẫn tuyến nhân vật đã giúp thước phim trở về với đúng quỹ đạo. Phần 2 gồm 18 tập và được phát hành vào năm 2019, Bradley Buecker vẫn là đạo diễn chính khi chỉ đạo nội dung cho khá nhiều tập. Ngoài ra, phim còn có sự tham gia của dàn diễn viên quen thuộc với những cái tên đáng chú ý như: Angela Bassett, Peter Krause, Oliver Stark, Aisha Hinds, Kenneth Choi, Rockmond Dunbar,…
Nội dung Cuộc Gọi Khẩn Cấp 911 Phần 2 tiếp tục xoay quanh những chiến sĩ cảnh sát, nhân viên cứu hộ,…và hành trình giải cứu người dân trước lưỡi hái tử thần. Mở đầu phần 2 là sự xuất hiện của nhân vật mới, đó là Maddie, chị gái của Buck, người đang trốn tránh ông chồng vũ phu của mình và Eddie Diaz, lính mới của đội cứu hỏa. Sau khi đảm nhận vị trí điều khiển 911, Maddie sớm phải đối mặt với áp lực khi trận động đất 7.1 gây thiệt hại đáng kể cho thành phố Los Angeles.